Chính sách bảo mật thông tin

Hopdongmau.vn cam kết tôn trọng và bảo vệ tối đa quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi hoạt động theo nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: Website KHÔNG yêu cầu tạo tài khoản thành viên và CHỈ THU THẬP DUY NHẤT ĐỊA CHỈ EMAIL nhằm mục đích chuyển giao sản phẩm số bạn đã mua.

Điều 1: Các thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn thực hiện mua tài liệu trên Hopdongmau.vn, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin sau:

  1. Địa chỉ Email:
    • Được bạn nhập tại bước thanh toán.
    • Đây là thông tin bắt buộc duy nhất để hệ thống tự động gửi file/đường link tải tài liệu, hóa đơn điện tử hoặc hỗ trợ bạn tải lại khi gặp sự cố.
  2. Thông tin giao dịch kỹ thuật số (gắn liền với email):
    • Mã đơn hàng, tên tài liệu đã mua, số tiền đã trả, thời gian giao dịch.
  3. Những thông tin chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG thu thập:
    • Chúng tôi không yêu cầu tạo mật khẩu hay đăng ký tài khoản.
    • Chúng tôi không thu thập số điện thoại, CMND/CCCD hay địa chỉ nhà riêng.
    • Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn. Toàn bộ quá trình thanh toán được thực hiện trực tiếp thông qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba (như SEPAY, VNPAY, MoMo, VietQR…).

Điều 2: Mục đích sử dụng email của bạn

Địa chỉ email của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

  1. Giao sản phẩm: Tự động gửi link tải hợp đồng/biểu mẫu và hướng dẫn sử dụng vào hộp thư của bạn ngay sau khi thanh toán thành công.
  2. Hỗ trợ khách hàng: Dùng làm căn cứ đối soát để gửi lại link tải tài liệu trong trường hợp bạn bị mất file, hỏng file hoặc nhập nhầm link tải trong thời hạn bảo hành.
  3. Cập nhật nội dung (nếu có): Gửi bản sửa đổi/bổ sung của biểu mẫu bạn đã mua nếu mẫu hợp đồng đó có sự thay đổi quan trọng theo quy định mới của pháp luật.
  4. Cam kết: Chúng tôi KHÔNG gửi thư rác (spam) và KHÔNG chia sẻ, bán lại email của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo/tiếp thị.

Điều 3: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ địa chỉ email của bạn với các đối tác dịch vụ kỹ thuật trực tiếp phục vụ cho đơn hàng:

  1. Hạ tầng gửi email tự động: Các dịch vụ SMTP/hệ thống email server an toàn (ví dụ: Amazon SES, SendGrid, Google Workspace…) để chuyển tiếp email chứa link tải file đến bạn.
  2. Cơ quan quản lý nhà nước: Chỉ cung cấp dữ liệu giao dịch khi có yêu cầu bằng văn bản đúng thẩm quyền và đúng pháp luật từ các cơ quan bảo vệ pháp luật tại Việt Nam.

Điều 4: Thời gian lưu trữ và quyền của bạn

  1. Thời gian lưu trữ:
    • Email và lịch sử đơn hàng của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của chúng tôi nhằm mục đích hỗ trợ bạn gửi lại link tải file nếu bạn cần trong tương lai.
  2. Quyền của bạn:
    • Quyền yêu cầu xóa thông tin: Bất kỳ lúc nào, bạn cũng có quyền gửi email tới bộ phận hỗ trợ của chúng tôi yêu cầu xóa vĩnh viễn địa chỉ email và lịch sử mua hàng khỏi cơ sở dữ liệu. (Lưu ý: Sau khi xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ không thể xác minh để gửi lại link tải sản phẩm cho bạn nếu cần thiết).

Điều 5: Bảo mật dữ liệu

  1. Toàn bộ website Hopdongmau.vn được trang bị chứng chỉ bảo mật mã hóa SSL (HTTPS), đảm bảo thông tin email của bạn khi nhập vào được mã hóa an toàn trên đường truyền Internet.
  2. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi được bảo vệ bởi các lớp tường lửa và cơ chế xác thực bảo mật cao, ngăn chặn truy cập trái phép.

Điều 6: Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật này, hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu email của mình, vui lòng liên hệ:

Cập nhật lần cuối: Ngày 26 tháng 10 năm 2026

Lên đầu trang