Chính sách giá và hóa đơn

Hopdongmau.vn cam kết mang lại sự minh bạch, rõ ràng và công bằng tuyệt đối về giá cả của các sản phẩm số (hợp đồng mẫu, biểu mẫu, tài liệu) được đăng tải trên website. Dưới đây là các quy định chi tiết về chính sách giá và xuất hóa đơn:

Điều 1: Đơn vị tiền tệ và cách thức niêm yết giá

  1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giá bán của các sản phẩm trên Hopdongmau.vn đều được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VND) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  2. Hình thức niêm yết: Giá của từng mẫu hợp đồng/biểu mẫu được hiển thị công khai, rõ ràng ngay bên cạnh hoặc phía dưới tên sản phẩm và bản xem trước (preview).
  3. Phạm vi áp dụng giá: Giá niêm yết là giá áp dụng cho một (01) lần mua bản quyền tải và sử dụng tài liệu đó. Khách hàng được xem trước bản mô tả và một phần nội dung mẫu hoàn toàn miễn phí trước khi quyết định trả tiền để tải toàn văn tài liệu.

Điều 2: Tính minh bạch và các chi phí đi kèm

  1. Không có chi phí vận chuyển (Phí ship = 0 VND): Vì tất cả sản phẩm đều là nội dung kỹ thuật số được chuyển giao qua mạng Internet (tải trực tiếp và gửi qua Email), khách hàng hoàn toàn không phải trả phí vận chuyển.
  2. Không có phí ẩn: Khách hàng chỉ thanh toán đúng số tiền được hiển thị tại trang xác nhận thanh toán. Hopdongmau.vn không thu thêm bất kỳ khoản phí phụ thu, phí nền tảng hay phí dịch vụ ẩn nào khác.
  3. Thuế Giá trị gia tăng (VAT):
    • Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng đã bao gồm các khoản thuế hiện hành theo quy định của pháp luật.

Điều 3: Điều chỉnh giá và các chương trình khuyến mại

  1. Quyền điều chỉnh giá:vn có quyền cập nhật, tăng hoặc giảm giá bán của bất kỳ sản phẩm nào tại từng thời điểm để phù hợp với chi phí nghiên cứu, cập nhật văn bản pháp luật mới hoặc chiến lược kinh doanh mà không cần báo trước.
  2. Hiệu lực của giá: Giá mới sẽ chỉ áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau thời điểm thay đổi. Các giao dịch đã thanh toán thành công trước đó sẽ không bị ảnh hưởng.
  3. Chương trình khuyến mại:
    • Các chính sách giảm giá, mã giảm giá (voucher), hoặc giá ưu đãi theo gói (combo nhiều biểu mẫu) chỉ có giá trị trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại cụ thể.
    • Mã giảm giá không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không áp dụng chuyển nhượng.

Điều 4: Xử lý sự cố về  hiển thị giá

Mặc dù chúng tôi luôn kiểm soát chặt chẽ hệ thống dữ liệu, trong một số trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị sai giá (ví dụ: một tài liệu có giá 100.000đ nhưng hệ thống bị lỗi hiển thị thành 0đ hoặc 1.000đ):

  • Hopdongmau.vn có quyền từ chối cung cấp hoặc hủy bỏ đơn hàng có giá bị hiển thị sai do lỗi hệ thống đó.
  • Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ qua Email với khách hàng để thông báo và tiến hành hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán (nếu có) trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 5: Chính sách xuất hóa đơn điện tử

Hopdongmau.vn hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử hợp pháp cho các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu:

  1. Thời hạn yêu cầu: Khách hàng vui lòng gửi yêu cầu xuất hóa đơn trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm thanh toán thành công đơn hàng.
  2. Cách thức yêu cầu: Gửi email đến hòm thư hỗ trợ của chúng tôi kèm theo:
    • Mã đơn hàng / Bằng chứng thanh toán.
    • Thông tin xuất hóa đơn: Tên công ty/cá nhân, Mã số thuế, Địa chỉ trụ sở, Email nhận hóa đơn điện tử.
  3. Thời gian phát hành: Hóa đơn điện tử sẽ được khởi tạo và gửi trực tiếp về email của bạn trong vòng 01 – 03 ngày làm việc sau khi đối soát giao dịch thành công.

Điều 6: Thông tin hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về giá sản phẩm, chính sách mua số lượng lớn hoặc yêu cầu hóa đơn, vui lòng liên hệ:

Lên đầu trang