Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với Hopdongmau.vn. Trước khi thực hiện mua và tải tài liệu, vui lòng đọc kỹ bản Điều khoản dịch vụ này.

Việc bạn tiến hành thanh toán hoặc tải bất kỳ tài liệu nào từ website được coi là sự xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Điều 1: Tính chất dịch vụ và quy trình mua hàng

  1. Sản phẩm số: Toàn bộ sản phẩm cung cấp trên Hopdongmau.vn là sản phẩm kỹ thuật số (tệp tin Word, Excel, PDF…) bao gồm các mẫu hợp đồng, văn bản, biểu mẫu và tài liệu hướng dẫn.
  2. Không yêu cầu tài khoản: Website không yêu cầu người dùng phải đăng ký tài khoản thành viên.
  3. Quy trình giao nhận:
    • Tại bước thanh toán, khách hàng cung cấp địa chỉ Email.
    • Ngay sau khi hệ thống ghi nhận thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được đường link tải tệp trực tiếp trên màn hình và đồng thời một bản sao liên kết/tệp tin sẽ được gửi tự động vào email đã đăng ký.

Điều 2: Giá cả và thanh toán

  1. Giá của từng sản phẩm được niêm yết rõ ràng trên website bằng Việt Nam Đồng (VND). Giá này có thể thay đổi tùy từng thời điểm theo chính sách của Hopdongmau.vn.
  2. Việc thanh toán được thực hiện trực tuyến thông qua các cổng thanh toán hoặc quét mã QR ngân hàng được tích hợp trên website. Hopdongmau.vn không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của khách hàng.

Điều 3: Chính sách hoàn tiền

Do đặc thù sản phẩm số có thể sao chép và lưu trữ ngay lập tức sau khi nhận:

  1. Quy định chung: KHÔNG ÁP DỤNG đổi trả hoặc hoàn tiền sau khi đơn hàng đã thanh toán thành công và đường link tải đã được tạo/gửi về email.
  2. Ngoại lệ duy nhất: Chúng tôi chỉ xem xét hoàn lại tiền trong vòng 24 giờ kể từ lúc giao dịch nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía Hopdongmau.vn:
    • Trừ tiền trùng lặp (khách hàng bị trừ tiền nhiều lần cho 1 đơn hàng).
    • Tệp tin bị lỗi định dạng, không mở được bằng các phần mềm thông dụng (Word, Excel, PDF…) và bộ phận kỹ thuật không thể khắc phục hay gửi bản thay thế trong vòng 24 giờ làm việc.
    • Hệ thống không gửi link tải và không gửi email, đồng thời hỗ trợ kỹ thuật không xử lý được trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 4: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý

  1. Không phải là dịch vụ tư vấn pháp lý:
    • Các biểu mẫu, hợp đồng mẫu trên Hopdongmau.vn được soạn thảo, tổng hợp nhằm mục đích làm khung tham khảo chung.
    • Việc bạn tải hoặc sử dụng tài liệu KHÔNG hình thành mối quan hệ Luật sư – Thân chủ giữa bạn và chúng tôi.
  2. Trách nhiệm tự điều chỉnh của người dùng:
    • Các quan hệ giao dịch thực tế luôn có tính chất riêng biệt và phức tạp. Bạn có trách nhiệm tự đọc kỹ, chỉnh sửa, thêm/bớt điều khoản cho phù hợp với hoàn cảnh giao dịch thực tế của mình trước khi ký kết.
    • Khách hàng nên tham vấn ý kiến của luật sư hoặc chuyên gia pháp lý đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tính chất phức tạp.
  3. Miễn trừ thiệt hại:
    • Hopdongmau.vn hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, tranh chấp hợp đồng, bị xử phạt hành chính, hay thua kiện tại Tòa án/Trọng tài… phát sinh từ việc bạn áp dụng, sử dụng hoặc không sử dụng các biểu mẫu từ website.

Điều 5: Quyền sở hữu trí tuệ và giấy phép sử dụng

  1. Quyền sở hữu:
    Toàn bộ cấu trúc tài liệu, hệ thống điều khoản được biên soạn riêng, giao diện và nội dung trên website đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Hopdongmau.vn và được pháp luật Việt Nam bảo hộ.
  2. Phạm vi cấp quyền sử dụng:
    Khi mua sản phẩm, bạn được cấp một quyền sử dụng không độc quyền, mang tính cá nhân/nội bộ và không được phép chuyển nhượng:

    • ĐƯỢC PHÉP: Tùy chỉnh, in ấn, điền thông tin để phục vụ cho giao dịch của cá nhân bạn hoặc phục vụ hoạt động nội bộ của tổ chức/doanh nghiệp của bạn.
    • NGHIÊM CẤM: Bán lại, cho thuê, chia sẻ công khai lên mạng Internet, phát tán miễn phí trên các diễn đàn/mạng xã hội, hoặc sử dụng các biểu mẫu này để xây dựng kho dữ liệu nhằm cạnh tranh trực tiếp với Hopdongmau.vn.
  3. Xử lý vi phạm: Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị khóa quyền truy cập ngay lập tức, không bồi hoàn tiền và có thể bị khởi kiện ra pháp luật để bồi thường toàn bộ thiệt hại.

Điều 6: Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc tối giản dữ liệu theo quy định pháp luật:

  1. Website chỉ thu thập địa chỉ Email của bạn tại bước thanh toán để phục vụ việc chuyển giao file và hỗ trợ cấp lại file khi bạn làm mất.
  2. Chúng tôi cam kết không bán, không spam, không cung cấp email của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  3. Chi tiết vui lòng xem thêm tại: Chính sách bảo mật thông tin.

Điều 7: Giới hạn trách nhiệm bồi thường

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc lỗi dịch vụ mà theo quy định bắt buộc của pháp luật không thể miễn trừ, tổng mức trách nhiệm bồi thường tối đa của Hopdongmau.vn đối với khách hàng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà khách hàng đã thực trả cho sản phẩm số phát sinh tranh chấp đó.

Điều 8: Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  1. Các Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải thiện chí giữa hai bên.
  3. Nếu không thể thương lượng được trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 9: Sửa đổi điều khoản và thông tin liên hệ

  1. Hopdongmau.vn có quyền cập nhật, chỉnh sửa nội dung Điều khoản dịch vụ này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website.
  2. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Cập nhật lần cuối ngày: Ngày 26 tháng 10 năm 2026

Lên đầu trang